PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cómo se han fabricado tus productos?
Nuestros productos son fabricados artesanalmente, los preparamos todos en el obrador, hechos con ingredientes de primera calidad, de Km 0.
¿Utilizáis ingredientes de calidad?
Para la elaboración de nuestros productos sólo utilizamos productos locales. Son, además, productos ecológicos, por lo que, siempre son productos naturales, sin ningún tipo de aditivo.
Apostamos por una alimentación sana y NO INDUSTRIAL.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Hacemos envíos a domicilios: particulares y empresas. Conviene reservarlo con antelación. Si haces el pedido el mismo día, también te lo llevamos, siempre y cuando el reparto nos lo permita.
Para los pedidos de AL MOMENTO EN EL DOMICILIO, lo puedes pedir por las plataformas: ERAMAN o GLOVO, en 20-30 minutos lo tienes en el lugar que necesites.
De todas formas, también lo puedes recoger en nuestro obrador así...
NOS VEMOS !!!
Vienes a por tu tortilla ?
Berehala emango dizut eskatutakoa !!!
ENVÍOS EN VITORIA-GASTEIZ
Las entregas las hacemos tanto con nuestras furgonetas como con repartidores de diferentes empresas de reparto ecológico. Para facilitar el reparto, las entregas las organizamos en slots, en franjas horarias de 1h30min.
Los sábados el reparto a domicilio se hará a través de las plataformas ERAMAN o GLOVO.
Si necesitaras tu pedido para una hora muy específica y concreta, podrías recogerlo en el obrador y, si no, sólo tendrías que llamarnos para concretar telefónicamente.
PARA EVENTOS ESPECIALES, nos puedes llamar siempre que quieras.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Para contactar con nosotras, puedes hacerlo por estas tres vías:
teléfono, correo electrónico o WhatsApp
Telefónicamente llamándonos al 625731554
Por correo electrónico: tortillasklaritxu@gmail.com
También por WhatsApp
Pero los pedidos los registramos por TELÉFONO O POR LA WEB
¿ Cómo hacer tu pedido ?
Nuestra web es nuestra TIENDA ONLINE
Puedes hacer el pedido desde tu móvil y desde cualquier ordenador metiéndote en nuestra página web: www.tortillasklaritxu.com
Fuera del HORARIO de nuestro reparto, lo puedes hacer al momento por las plataformas: ERAMAN o GLOVO para recibirlo en tu domicilio.
En caso de que tengas dudas o quieras preguntarnos algo, SIEMPRE nos puedes llamar por TELÉFONO, aunque no te podamos atender de inmediato, respondemos todas las llamadas.
¿Cuáles son vuestros horarios?
HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA
Lunes
08:00-13:00
Martes, Miércoles, Jueves, Viernes y Sábado
08:00-14:00
Domingo
itxita/cerrado
HORARIO DE ENTREGAS Y RECOGIDAS
El que aparece en nuestra tienda online, según franjas horarias disponibles al hacer el pedido.
¿Por qué hacéis lo que hacéis?
Porque nos encanta, y como dice nuestro lema: " las mejores cosas de la vida están hechas para ser compartidas"
¿Qué productos me recomendáis?
Una de nuestras preferidas es la tortilla casera....con ese txorizo que pica un poquitico ummmm.
Nuestra empanada Mexicana, y ándale, que viva México!!!
y... para que pongas el ingrediente que quieras en cada momento, tenemos una variedad impresionante de tortillas y empanadas
-Busca tu tortilla para tu momento-
Tendrás un plan tan REDONDO como nuestras croquetas,
QUE UNA VEZ QUE EMPIEZAS, NO PUEDES PARAR. 
Elige los sabores que quieras !!!
Que rueden esas croquetas !!!
¿Cuáles son los productos estrella?
De las tortillas: Txapelduna, Lodosa y Mendizalea
De las empanadas: Mexicana y verduritas
De las Loretxus: la de txorizo por goleada
¿Tenéis opciones para vegetarianos?
Si, muchas de nuestras tortillas como: txapelduna, pisto, green.....también una gama de Loretxus: las de verduritas, y cómo no, nuestra empanada de verduras con queso !!!
¿Cuánto se tarda en preparar un pedido inmediato?
Si vienes a recoger al obrador en menos de media hora lo tienes; si te lo tenemos que enviar, en una hora está donde estés.
Ya he cogido la caja,
preparada, lista... YA !!!!
¿Hacéis entregas a pueblos de alrededor de Vitoria?
Sí, llama y consúltanos para poder concretar la entrega.